Políticas de Privacidade

Esta sessão foi feita para deixar claro que o grupo SYSDATA é preocupado com os dados pessoais de todos os titulares com quem se relaciona, atendendo assim à Lei Geral de Proteção de Dados, que tem como principais objetivos:

Proteger dados pessoais;
Definir o que as empresas devem fazer quando os utilizam.

Nós queremos que você, titular de dados pessoais, conheça seus direitos, mas, antes, vamos entender alguns conceitos importantes:

Dados pessoais: informações que de alguma maneira ajudam a identificar alguém (nome, RG, CPF, e-mail, localização, foto etc.)
Tratamento: termo que resume todas as ações que uma empresa realiza com os dados pessoais.

Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não apenas aspectos tecnológicos de segurança cibernética, mas também:

Protocolos de como ocorrem os tratamentos
Capacitação de profissionais envolvidos neste processo
Respeito à sua privacidade
Dar ao titular, de forma transparente, controle de suas informações, bem como ferramentas para exercícios de direitos que a lei lhe assegura.

Os tipos de dados pessoais e a forma como nós os coletamos, depende de como você se relaciona com a gente.

Para conhecer a nossa política de forma detalhada, basta clicar no link abaixo para baixar o documento ou acionar diretamente nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer), seguindo instruções do item XX.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 – CONCEITOS BÁSICOS:

o que preciso saber para compreender essa política?

Bases legais e principiológicas: são as hipóteses que nos autorizam tratar dados pessoais que vão desde o consentimento do titular com manifestação livre de sua vontade até dados que precisam ser retidos para execução de um contrato ou qualquer outra obrigação legal.
Dado pessoal: é a informação que sozinha identifica a pessoa física ou facilita sua identificação, como por exemplo: nome, CPF, RG, endereço, endereço eletrônico etc.
Encarregado: é o Encarregado de Dados Pessoais (Data Protection Office) e tem como principal incumbência atuar como canal de comunicação entre empresa e titular bem como empresa e agentes externos.
Agentes externos: pessoa ou instituição que tem como atribuição fiscalizar ou ter ações educacionais que envolvem privacidade de dados.
Legítimo interesse: uma das dez bases legais trazidas pela LGPD. Ela é usada para justificar o tratamento que atenda interesses legítimos nossos e que sejam necessários para atingir determinada finalidade sempre em alinhamento com a legislação brasileira vigente.
Tecnologias: toda e qualquer ferramenta que trate dados pessoais.
Titular: é a pessoa física a quem os dados pessoais se referem, seja cliente, consumidor, prestador de serviço, usuário de produtos, funcionários, visitantes em
nosso estabelecimento etc.
Tratamento: são todas as ações realizadas com seus dados pessoais.

2 – COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS, QUE TIPO DE DADOS COLETAMOS E POR QUE COLETAMOS?

O tipo de dado pessoal que nós coletamos depende de como você se relaciona conosco. Por exemplo, se você é prestador de serviço os dados pessoais coletados serão diferentes dos que serão coletados se você é um parceiro de negócio que, por sua vez, serão diferentes dos coletados se você é ou foi um
colaborador.

Os dados pessoais podem ser coletados diretamente por você por meio de formulários que você mesmo preenche ou por meio de contratos firmados conosco.

Podemos elencar o tratamento de dados em grupos de coletas, que são:

Recursos Humanos;
Compras;
Financeiro;
Comercial;
Faturamento;
Técnico;
Marketing.

Vale a ressalva de que cada operação de tratamento de dado segue uma finalidade, que é um dos princípios presentes na LGPD. Não há dado coletado sem que haja um “por que” especifico.
Se há dúvidas se houve ou não coletas de dados seus e quais dados foram coletados, basta fazer contato conosco através do nosso encarregado de dados, pelo e-mail dpo@sysdatatecnologia.com.br.

3 – COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Somos uma empresa de vendas na vertical de tecnologia com foco na entrega de projetos para o mercado corporativo, por essa razão, não tratamos alto volume de dados pessoais e sempre nos norteamos pelo minimização, ou seja, tratamos o mínimo de dados necessário para atingimento de determinada finalidade.

Para facilitar a compreensão deste processo dentro da estrutura da SYSDATA, vamos dividir as operações de tratamento em dois grupos, quais sejam:

DADOS PESSOAIS EXTERNOS: dados pessoais de pessoas de titulares que não são da estrutura da SYSDATA e que são necessários para determinada finalidade, por exemplo, profissionais responsáveis por decisão de compra ou de homologação de tecnologia em clientes, dados pessoais de fornecedores ou parceiros de negócios etc.;
DADOS PESSOAIS INTERNOS: dados pessoais de titulares cujo trabalho de certa forma seja ligado à SYSDATA, como por exemplo funcionários, prestadores de serviços, escritórios parceiros etc.

Somos diligentes e tratamos do tema privacidade com as empresas com as quais compartilhamos dados pessoais.
Qualquer dúvida em relação à como a SYSDATA trata seus dados pessoais entre em contato com nosso encarregado de dados, seguindo orientações do tópico 5.

4 -DIREITOS E EXERCICIO DE DIREITOS DE TITULARES DE DADOS PESSOAIS.

Antes de mais nada vale dizer que o titular está no “centro do palco”, ou seja, a grande preocupação desta legislação é dar às pessoas controle de seus dados
pessoais visando a privacidade. Por outro lado, obriga as empresas a terem responsabilidade no tratamento e nas ações feitas com essas informações que
hoje, são muito valiosas.

Nós da SYSDATA formamos um time que respeita a privacidade das pessoas e prima pela transparência, por isso, elencamos abaixo os principais direitos
trazidos pela LGPD:

CONFIRMAÇÃO E ACESSO: permite que você saiba se nós tratamos algum dado pessoal seu e, em caso positivo, saber quais são;
CORREÇÃO: Permite que você solicite a correção de seus dados pessoais caso eles estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
ELIMINAÇÃO: Permite que você solicite que nós eliminemos todos os seus dados pessoais, salvo se por força de lei formos obrigados a mantê-los em nossos registros.
PORTABILIDADE: Permite que você solicite à SYSDATA que transfira seus dados pessoais à outra empresa bem como pode também pedir que outra empresa
encaminhe para a SYSDATA dados pessoais seus. Vale a ressalva de que esse direito pode ser exercido desde que não viole a propriedade intelectual ou segredos de negócios da nossa empresa.
INFORMAÇÃO SOBRE COMPARTILHAMENTO: Permite que você solicite o nome das empresas com as quais a SYSDATA compartilha seus dados pessoais.
REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO: se a SYSDATA tratar seus dados pessoais baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, é um
direito seu.

Sempre que você exercer seus direitos, a SYSDATA, poderá solicitar a você informações complementares com a finalidade de comprovar sua real identidade, buscando impedir fraudes. Algumas solicitações poderão não ser respondidas de forma imediata, mas nos comprometemos em responder qualquer questionamento em prazo razoável.

5 – COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A SYSDATA?

Se você entende que seus dados pessoais foram usados em desacordo com as regras estabelecidas nesta política, ou quer esclarecimentos acerca de regras de tratamento ou mesmo tem o objetivo de nos dar sugestões, entre em contato conosco, conforme ensina o item 2 desta política.